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  ご利用にあたり是非ご一読下さい  
 


 
     
ご予約から発送までの流れ
   


・ショッピングカートよりご予約を受付いたします。
(メール・電話・FAXによる注文は不可。)


・原則として1回のご注文に付き1回の発送となります。

・ショッピングカートの使い方については →コチラ から。
 (Q&Aのコーナーにもよくある質問を掲載しています。あわせてご覧下さい。)

・配達時間・曜日指定をご希望の場合には、ご予約時にご記入ください。
配達期日のご指定はお受けできません。
(ご予約後の指定・変更は承っておりません。)
 

    

・ご予約直後にご予約内容を記載した「ご予約確定メール」が自動送信されます。
  内容をご確認ください。
 (メールが届かない場合には、お早めにお問い合わせください)

・追加注文がある場合は、ご予約受付期間内に限り、同時発送を承ります。
    
  ↓
 

・約2ヶ月後、発送の準備が整いましたら、「発送準備完了メール」
  をお送りいたします。
・ただし、代金引換をご指定のお客様へは、商品発送の準備が整い次第、
  発送準備完了メールではなく、発送完了メールをお送りさせていただきます。

    
 

・「発送準備完了メール」到着後、代金をお振込みください。
・Shop受け取りの方は、「発送準備完了メール」ご確認後、ご来店ください。
・郵便振込の場合、入金確認がとれるまで2〜4日かかります。
・お急ぎの場合は、銀行またはジャパンネットバンク、イーバンクをご利用ください。
・ご入金の際には「管理番号」をお書き添えください。


・ジャパンネットバンク、銀行振込をご利用の場合にはお名前の後に
「管理番号」の下4ケタを続けてご入力ください。

・イーバンクの場合は、お振込み画面の「振込内容」という入力欄に
  管理番号の下4ケタを入力してください。
 ご注文の際のお名前と異なる口座からお振込みされる際も
  「振込内容」欄に ご注文時のお名前をご入力いただければ、
  別途メールでご連絡いただかなくても 大丈夫です。
  漢字でのご入力も可能です。

・「管理番号」の記載がない場合、入金確認にお時間がかかるため、
  発送の順番が遅くなる場合がございます。
  ( ぱるるからのお振込みの場合は、 番号の記載が出来ないため
  (記載は有料)、 入金確認にお時間がかかり、発送が遅くなる場合がございます)

・ お急ぎの場合には、銀行振込み、ジャパンネットバンク、イーバンクなど、
  「管理番号」が記載できる方法をお選び下さい。
・ご注文時と違うお名前でご入金された場合には必ずご連絡ください。
 (イーバンクをご利用いただき、「振込内容」欄にご注文時のお名前
  ご入力いただいた 場合は、ご連絡は不要です。)

・ 口座間振替をご利用の場合は、入金確認まで10日前後お時間がかかります。
  
  ↓
 
・「管理番号」の記載がある方を優先して確認いたします。
 ご予約時と違うお名前でご入金された場合や、番号の記載がない場合
  (ぱるるを含む)には、 入金確認に時間がかかる場合がございます。
 

    
 

・「管理番号」の記載がある方を優先して発送いたします。
・ご予約時に記載頂いたご住所のみへのお届けとなります。


  ↓
 

・商品発送当日に、個別に「発送完了メール」をお送りいたします。
 (記載頂いたメールアドレスが間違っている場合、 発送完了メールが
  お届けできません)

・追加、変更のあった場合は、「発送完了メール」は、最初のご注文時のまま
 内容となりますが、 何卒、ご了承下さい。

・まとめ発送の場合は、「発送完了メール」 は、1通のみとなります。

     
 
・発送は、Rick Rack 所在地、東京からとなります。
 地域によっては、商品到着までお時間がかかる場合もございます。
   


ご予約期間内の追加注文に限り、同時発送を承ります。

・追加のご注文も、ショッピングカートよりお願いいたします。
 (メールでのご注文は承ることができません。何卒ご了承くださいませ)

・各ご注文ごとに「ご注文確定メール」をお送りいたします。

・ ご入金の際には、 お客様ご自身で送料を1件分に再計算して、
 代金のお振込みをお願い致します。
 (お振込み金額に間違いがありました場合は、
  お知らせいたしますのでご安心ください)

・お振込みが別々になってしまった場合は、必ずご連絡下さい。
 ご連絡がない場合、まとめて発送できない場合がございます。

・なお、下記↓の内容で、まとめ発送をご希望の方につきましては、
  恐れ入りますが、別途メールにてご連絡をお願いいたします。

 ■代金引換をご指定の方
 ご予約後、10日以内ご連絡いただけない場合は別々の発送となります

 ■同じ商品を続けてカットをご希望の方

 (ご予約後、10日以内にご連絡いただけない場合は続けて
  ご用意できない場合もございます)
   


・商品のお取り置きはいたしておりません。
 何らかのご事情によりお振込みが遅れる場合にはご連絡いただけましたら、
 商品をご用意してお待ちいたします。
 ( 期限が過ぎてもご連絡がなく、お振込みも頂けない場合には、まことに残念ながら
 ご注文内容をすべて無効とさせていただきますのでご了承下さい。)

・当初ご指定された振込み方法とは違う方法での入金も承ります。
  (「管理番号」を記載頂ければ、いずれの方法でも同じように入金確認出来ます)

・ご注文後のキャンセルは一部の商品に限らず一切お受け出来ません。
 内容をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

・ご注文時に指定されたお振込み方法とは違う方法での入金も承ります。
  (「管理番号」をご記載頂ければ、入金確認は可能ですので、 別途メールでご連絡いただかなくて 大丈夫です
 
 
   
ご予約商品 ご購入について
   

ご予約販売の商品は、50cm単位でのご購入となります。
ショッピングカートの数量欄で「1」の選択で「50cm」、
数量 2、3、4、5、6、・・・の選択で、
それぞれ 100cm、150cm、200cm、250cm、300cm・・・となります。
例)   1m 購入希望  = 数量 2を選択
1.5m 購入希望 = 数量 3を選択
  4m 購入希望  = 数量 8を選択など



   
   
お支払方法について
   
お振込み手数料はお客様ご負担となります。

*発送準備完了メール到着後7日以内にお支払いをお願いいたします。
ご注文時と違うお名前でご入金された場合には必ずご連絡ください。

ご請求金額は商品代金(税込)+送料となります。
  商品代金(税込)1万円以上ご購入の場合、送料は無料です。

代金引換をご指定の場合は、代引き手数料250円がかかります。



        商品到着時にお支払いください。
                   *現金のみのお取り扱いとなります。


         三菱東京UFJ銀行 成城支店  店番号  132
                    普通預金  口座番号  1393136
                    口座名義  アトリエ ミソノ 御苑明子
                    (アトリエミソノ ミソノアキコ)

                    ※三菱東京UFJ銀行、詳しくはこちら→銀行ホームページへ


                    口座番号  00120−1−140587
                    口座名義  ATELIER MISONO
                            ( アトリエ ミソノ)

                     *ぱるる入金も同じ口座番号となります。
                     *ゆうちょインターネットホームサービス、ぱるるをご利用してのお振込みは、
                      口座番号の真ん中の「1」は不要な場合がございます。


                    

                    
                     平成21年1月5日より、全国の金融機関(一部を除く)からも
                     お振込みいただけるようになりました。 その場合は下記の口座となります。

                     銀行名  ゆうちょ銀行
                     金融機関コード  9900
                     店名  019店(ゼロイチキュウ店)
                     口座番号  当座 0140587
                     受取人名  アトリエミソノ




                      店番:001
                     口座番号: 2759266
                     口座名義: アトリエ ミソノ 御苑明子
                     (アトリエミソノ ミソノアキコ)

                     ※ジャパンネットバンク、詳しくはこちら→
JNB
                     所定の手数料がかかります。(振り込み方法により料金が異なります)

                     ※管理番号の入力方法
                      ジャパンネットバンクや銀行振り込みの場合は、それぞれの振込み手続きの
                      画面に沿って 操作して いただき、 お振込人氏名を入力する際、
                      お名前に続けて、 管理番号の下4ケタの番号を入力してください。

                     実際の管理番号は 「000001234」という表示になりますが、
                     記載は下4ケタのみでかまいません。

                     例)ミソノアキコ1234
                     (確認画面ではお振込人氏名の欄に、「ミソノアキコ1234」と表示されます)


 

                     イーバンク銀行 タンゴ支店   店番号  206
                     普通預金
                     口座番号: 7016575
                     口座名義: 有限会社 アトリエミソノ

                     ※イーバンク、詳しくはこちら→イーバンク銀行ホームページへ

                     ※管理番号の入力方法
                      イーバンクの場合は、お振込み手続き画面の「振込内容」という入力欄に
                      管理番号の下4ケタの番号を入力してください。

                     ※同行間でのお振込みは、携帯電話またはPCから何回お振込みをされても手数料は無料です。


 

2008年12月より岡本店でのShop受け取りをお選びいただけるよう、カートを改善いたしました。

狛江本店・岡本店の実店舗で直接商品をお受け取りいただけます。
お会計の際、 送料は差し引かせていただきます。
ご希望の方は、ご注文時にショッピングカートで 「狛江店受取」 「岡本店受取」 をお選びください。

■【発送準備完了メール】ご確認後、 いつでもご都合のよろしい時にご来店くださいませ。

実店舗では現金のみのお取り扱いとなります。
 (クレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください)

実店舗は水曜定休日となっておりますが、不定期に臨時休業させていただくことも
 ございますので、お出かけ前にHP、お電話などでご確認ください。
 
 
     
   
管理番号の入れ方
   

振込先別管理番号の入れ方です。

詳しくはこちらから ⇒ 
   
     
   
発送方法について
   

ヤマト運輸宅急便にてお届けとなります。



*全国一律 420
*商品代金(消費税込)1万円以上ご購入の場合は、送料無料
*大きさ・重さは関係ありません。
*海外への発送の場合にはお見積もりいたしますので、お手数ですが
メールにてお問い合わせ下さい。

 配達時間指定  配達日の指定

 ・ 午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時

 
  平日・土日の指定を承ります。



海外発送も承っております。
詳しくはこちらから ⇒ 

 
     
   
まとめ発送について
   

1回目のご注文からご予約受付期間内の追加注文に限り、まとめて同時発送の受付をしております。

詳しくはこちらから ⇒ 


   
   
返品・交換・キャンセルについて

 

*原則的にお客さまのご都合による返品・交換・キャンセルは出来ません。
  あらかじめご了承ください。

 ご注文の際には、サイズ・数量などお間違えのないようご注意くださいま
 すようお願いいたします。

未開封、未使用の商品は、商品到着日を含め、7営業日以内にご連絡を
頂いた場合に限り、返品・交換を承ります。
(お客様のご都合による返品・交換の送料、及び振込み手数料はお客様の
 ご負担となります)





お手元に届いた 商品が不良品または、ご注文されたものと違う商品が届きました
場合には、大変にお手数ではございますが、まずはお電話かメールにて至急
ご連絡ください。善処致します。
(在庫がある場合には、良品と交換いたします。在庫がない場合には、
代金をご返金させていただきます。)

* この場合の送料は弊社で負担いたします。







   
著作権&販売権について
   

本HPにおいて販売しているオリジナルパターン・テキストの著作権は、sewing
classATELIER MISONOが所有しています。
また、販売権はsewing supporter Rick Rackが所有しています。
いかなる理由であっても、オリジナルパターン・テキストの、無断転写・複写・
流用及び、転売はご遠慮ください。




     
Hand made shopのオーナーさま

商用にお使いになられる材料・パターンをお買い上げ下さる場合はご一報ください。
またRick Rackのオリジナルパターンを使用して製作された商品の販売は、
個人、商用を問わず許可しておりますが、販売前に必ずご一報ください。

但し、オリジナルパターンそのものを複写、または転載しての販売は、著作
権違法になりますので固くお断りいたします。
 

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